Voide 3：生活在去中心化时代

本周内容推荐：《十三邀》对谈罗振宇 & 对谈马东 & 对谈三位夜间栏目主播

双十一的时候，得到出了很多优惠，借着这个机会我充了不少钱，买了很多课，于是现在得到取代了播客，成为我每天早上起来就开始收听的内容。

使用的过程中，我体会到了几件事：

一、得到对于用音频来收听内容的场景，理解得很充分，能够解决人听音频没耐心、忘得快、场景少的问题。

比如开场的打招呼、自我介绍、今天内容的介绍、末尾的要点总结和提问，都完全是考虑到了用户在使用过程中会出现的几个问题：

1.和书面内容不同，音频需要在开头快速地捕捉用户的注意力，让用户对内容有一个预期；
2.音频是一种非常容易边听边忘的形态，所以要想提高用户的获得感，需要在开头和结尾都强调一下本节的知识点；
3.音频太长的话，用户消费的场景会受限，3 条 10 分钟的内容和 1 条 30 分钟的内容，用户侧的感知是不同的，对于得到定位在「碎片化」场景来说，显然 3 条 10 分钟的内容让人点击的门槛更低。

二、得到对于目标用户的需求，理解得很充分，能够缓解人需要覆盖面广、难度低、抓趋势的知识焦虑

推测得到最开始想要服务的一群人是这样的：对于知识有强烈的好奇心，想要了解（无论是作为系统学习还是社交货币）各种知识点，拓展视野，但是受限于精力和时间，并没有办法每一种知识都系统地学习，希望能够有人可以帮助他们筛选内容，快速地入门。浅尝辄止或者作为深入学习之前的导论，都是很好的。因此得到做了几件事：

1.开设的年度日更课《万维钢精英日课》和《李翔知识内参》都是包罗万象的内容，从自我成长到前沿科学，从商业趋势到文化知识，全方位地拓展用户的知识面，而用户如果不感兴趣，可以直接跳课。另一方面，对于那些一讲的时间无法讲清楚的内容，课程里也会提供几讲系列内容来将它补充完整；
2.在年度日更的拳头产品之下，增加每个知识领域的中小型课程，更深入地讲某个领域的知识，提供给用户另一种选择，这些课程组合在一起，构成了一个可供选择的金字塔结构；
3.内容选择永远是最新的、前沿的、趋势性的内容，比如商业领域的年度日更会选择近期商业里最火的事情来分析，这种方式某种程度上也能够让用户产生「跟上时代，甚至站在时代前沿」的感觉，因而更加增强了获得感。

三、得到是由一个对「获取知识」「学习」有深度理解的人做出来的。

这一条其实是在看了《十三邀》的访谈之后才更深地理解到的。

过去一些「知识青年」对于罗振宇所做的事情，总是充满了不屑，称之为「知识商人」「贩卖焦虑」，我也受到了这种称呼的影响，很长一段时间对他拆书这件事是抱有成见的。

但与之相对的，是我看到在访谈中，罗振宇可以说是出口成章，任何知识张口即来；提到在央视做《对话》节目的时候可以请各界最有知识的人来给他讲课时，他表现出来的那种「人之大幸」的样子；以及他自己对于希望能够和各种知识大牛对话的期待，这些细节让我感受到这个人并非是所谓「不尊重知识」，恰恰是因为他尊重知识、热爱学习，他才会如此讲究知识的效率，希望能够有人给他筛选各领域最好的内容，讲得浅显易懂，让他更快地入门。

另外，如果不是一个真的为「终身学习」这个目标奋斗过的人，是很难理解「学习路上需要有人陪伴」这件事情的。

**学习，在罗振宇的定位中，是一种社交，或者说异步社交。**他在访谈中说「一切内容的本质都是社交，是因为很多面对面的社交无法进行，所以才选择了书或者其他内容的形态，传递给更多的人。当我能和许知远面对面的时候，我为什么还要去读他的书呢？我觉得你说给我听，我能感受到的东西远比看文字里感受到的多。」

如果我们接受这个设定，就可以理解「锦囊」「知识城邦」和得到里一些课程是怎么出现的，因为这些设计完全服务于「为了社交的知识」这个概念。在知识城邦里去找到终身学习的同路人，甚至快速地和自己一辈子没有机会见面的大牛对话；在锦囊里获得这些大牛的解决方案，同时也理解到原来很多人会和自己面对同样的困惑……而这些都能够鼓励一个人在「终身学习」这条路上继续努力下去，有大牛在前面当领路队员，还有同路的伙伴，怎么会不愿意呢？

另外在访谈中，罗振宇聊过的很多其他内容，也很有意思。

比如，说他在电视台的时候，观察到了电视发展的一个趋势是「个人化」，另外由于智能设备的发展，录制变得更加简单轻松，因此他便开始了自己的脱口秀节目《罗辑思维》。

这件事可以更加衍生来看，即互联网的发展，实际上让「去中心化」这件事变为可能。

以前要做一个节目是需要 500 万的设备配备的，但如今可能连 1 万都不需要；以前大家的内容消费就是集中在电视和书本了，亦即国家要给你看什么，你就得看什么。但现在大家可以看的内容太多了，于是过去大众的东西被拆分成了无数个小众；个性化变得越来越重要，不光是场景、设备的个性化，人的个性化也变得越来越重要，突出个性化的特色，才有发展情绪价值的可能。

而在这一点上，同样是央视制片人出身的马东也留意到了。《奇葩说》实际上讨论的议题是非常古老的议题（在许知远看来），但是通过新的年轻化的演绎，以及每个辩手的性格特色，这些古老的议题又重新变得大众化，引发大家的讨论和思考。另外米未传媒做的几个综艺：《乐队的夏天》、《饭局的诱惑》……也同样体现了「去中心化」的互联网氛围：突出「人」、关照「人」、尊重「人」。

这种发展方式，在夜间情感栏目主持人这一期，也有体现。过去的夜间情感主持人更多地是一个「倾听者」的角色，非常柔和、理解性，但随着现在时代的发展，其实主持人的个人性格也变得多元一些了，那种柔和的主持人仍有空间，但是脾气大的、果断的主持人风格也逐渐获得欣赏；另一个是过去的情感话题是比较局限的，尽管这么多年来困扰大家的情感并没有太多改变，但是在这节目中「人」所处的场景、身份、和性格特质却慢慢地被凸显出来。

罗振宇还提到他在做《罗辑思维》的时长的时候，就是根据用户的使用场景决定的，比如跑完一个 6 公里，大概就是 50 分钟，他就是为这样的场景设计的。而个人脱口秀这种形式，也正是因为没有视觉上的负担，个人脱口秀即便是使用音频这种形式，也是非常方便的。